【2023年6月16日讯】“618”购物节作为电商行业备受关注的大促活动之一,正如火如荼地进行中。面对包裹“当日达、次日达”的要求,高效的运输装备往往成为快递快运企业的制胜关键。梅赛德斯-奔驰卡车自进入中国以来,牵引车产品以高时效、高可靠的优势在运输行业内得到广泛应用。值此“货”力全开之际,梅赛德斯-奔驰卡车更通过星徽服务赋能快递快运企业“多拉快跑”,为决战“618”保驾护航。
星徽服务助力“618”,全面体检贴心护航
今年“618”购物节恰逢父亲节和端午节,三节同至,让快递快运物流面临比以往更大的挑战。为了更好地赋能“618”大考,梅赛德斯-奔驰卡车“奔好运”服务团队提供主动关怀体检服务,由专人带队为快递快运运输车辆进行上门排查,提前排除车辆安全隐患,保证其可靠运行,提高物流运输时效。
主动关怀体检服务包含25个大项,从可靠性、安全性、经济性等方面对车辆进行全方位“体检”,力争以安全可靠的售后保障服务实现客户体验、服务质量的新突破,为打造安全旺季、畅通旺季、高效旺季贡献己力。 除此之外,梅赛德斯-奔驰卡车还为奔波在路上的运输人送补给,用温情服务帮助卡车司机在繁忙的路途中缓解疲劳、防暑降温,携手赢战“618”。
某快递快运企业负责人表示:“‘618’大促是上半年我们的物流高峰期,配送的时效、物流的成本,是我们最关心、最关注的问题,可谓重中之重。非常感谢梅赛德斯-奔驰卡车为我们提供‘及时雨’一样的服务,经过对车辆的‘体检’和维修,让我们运输人的心里更踏实,开车上路也更有劲儿了。”
客户至上,服务先行,星徽品质闪耀中国
梅赛德斯-奔驰卡车始终坚持以客户为中心的理念,通过星徽品质赋能快递快运企业降本增效,同时以舒心、安心、省心、放心的优质服务助力车队高效运营,为运输人打造省心无忧的用车体验。
值得一提的是,梅赛德斯-奔驰卡车依托“奔好运”服务品牌助力客户与数百家经销商、服务站网络体系实现线上线下无缝对接。“奔好运”APP集门店查询、一键维保、安享配件等功能为一体,解决用户在选车、购车、用车、管车、养车、换车等TCO全流程环节中的各项问题。此前,梅赛德斯-奔驰卡车保养合同现已全面上市,透明化的保养服务项目和费用、专业且全面的维保支持,让车辆享有超低全生命周期成本,让每一公里都更加舒适安全。
秉持“In China For China 星耀东方 行稳驰远”的价值主张,梅赛德斯-奔驰卡车依托其高效、可靠的服务支持和产品优势,助力快递快运企业在激烈的竞争中脱颖而出,收获更多市场认可与信赖。目前,梅赛德斯-奔驰卡车全新4×2牵引车已开始发售。展望未来,梅赛德斯-奔驰卡车将继续夯实服务能力,以一脉相承的星徽品质,助力客户“货”力全开,进一步助推中国物流行业实现高质量发展。
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